고객서비스
우리 공사에 대한 요청사항이나불편한 점에 대하여 상담하는 창구입니다.
민원안내
공사의 민원처리업무는 민원사무처리에 관한법률시행령 제2조의 규정에 의하여 다음의 경우 민원으로 보지 않으며, 처리부서에서 검토 삭제합니다.- 행정기관과 사법상의 계약관계에 있는 자가 사법적 효과를 얻기 위하여 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 경우
- 성명, 주소 등이 분명하지 아니한 자가 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 등의 경우
※ 학교 레포트용 질의에 대해서는 회신하지 않습니다.
전자민원처리기간은 접수일(월~금)로부터 6일(단, 18:00이후는 익일로 계산, 공휴일 제외)이 원칙이나,
신속한 답변을 원하는 경우는 [민원담당 연락처] 로 직접 연락, 상담하시기 바랍니다.
전화 등으로 처리 가능한 단순, 경미한 민원사항에 대하여는 직접 당사자에게 연락함으로써 신속히 처리될 수 있습니다.
공사 업무관련 일반적인 질의 등 민원과 직접관련없는 사항은 [고객의 소리] 창구 또는 전화 등을 이용하시기 바랍니다.
민원처리절차
접수내역 및 답변 확인방법
- 공사 홈페이지 > 고객서비스 > 「내민원확인」 에서 확인
민원 작성 시 주의사항
- 첨부파일 용량이 10MB로 제한되오니 용량을 확인 하신 후 업로드 하시기 바랍니다. 사진 용량 축소하는 방법
문의안내
- 불법·부당하게 거부 또는 반려 받은 민원 사항 등에 대하여는 재상담하실 수 있습니다.
- 문의처 : 061-338-5114
담당부서 : 총무인사처 총무부(우 58327 ) 전라남도 나주시 그린로 20(빛가람동 358) TEL. 061-338-5114 FAX. 061-338-6901~2
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